Política de Privacidade

1. Apresentação

A Alpha X Soluções Financeiras ("Alpha X", "nós" ou "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular.

2. Dados Pessoais Coletados

Nossa landing page não possui formulários de cadastro. O contato é realizado exclusivamente pelo WhatsApp, e os dados que coletamos são fornecidos voluntariamente por você ao iniciar uma conversa:

• Nome: fornecido no perfil do WhatsApp ou informado durante o atendimento.
• Número de telefone: coletado automaticamente ao iniciar a conversa no WhatsApp.
• Informações adicionais: documentos e dados financeiros eventualmente enviados por você para análise de crédito, conforme o serviço solicitado.

Não coletamos dados sensíveis (como biometria, dados de saúde ou opiniões políticas) de forma ativa ou intencional.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Realizar o atendimento e tirar dúvidas sobre nossos serviços;
• Elaborar e enviar propostas comerciais de crédito personalizadas;
• Conduzir a análise e formalização dos serviços contratados (Empréstimo no Cartão, Antecipação de FGTS, Empréstimo CLT e Empréstimo com Garantia de Veículo);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade de terceiros ou criação de perfis automatizados.

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (inciso I): ao entrar em contato conosco voluntariamente pelo WhatsApp, você consente com o uso dos seus dados para atendimento.
• Execução de contrato (inciso V): quando você solicita um serviço, o tratamento é necessário para que possamos prestá-lo.
• Legítimo interesse (inciso IX): para melhorar nosso atendimento e enviar informações pertinentes sobre serviços que você demonstrou interesse.

5. Compartilhamento de Dados

A Alpha X não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com instituições financeiras ou parceiros operacionais estritamente necessários para viabilizar o serviço que você contratou, sempre sob obrigação de confidencialidade;
• Quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

As conversas no WhatsApp são protegidas pela criptografia de ponta a ponta da plataforma Meta, sujeitas também à Política de Privacidade do WhatsApp.

7. Cookies

Nosso site utiliza apenas cookies essenciais do próprio navegador, necessários para o funcionamento básico da página (como preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento, analytics de terceiros ou publicidade comportamental.

8. Seus Direitos como Titular (Art. 18 da LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação: excluir dados tratados com base no seu consentimento, quando aplicável.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
• Informação: conhecer as entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado na seção 9.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos de titular, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados:

• Empresa: Alpha X Soluções Financeiras
• WhatsApp: (65) 99643-3632

Nos comprometemos a responder sua solicitação em até 15 dias úteis.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última revisão estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente.